Politique de confidentialité — Coiffure Unity
Dernière mise à jour : Dimanche 23 novembre 2025
Coiffure Unity (« nous », « notre », « nos ») exploite ce site web et offre des services de coiffure à Montréal, au Québec. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE (PIPEDA) et aux autres lois canadiennes en vigueur.
La présente Politique de confidentialité explique :
• quels renseignements personnels nous recueillons ;
• comment ils sont utilisés ;
• avec qui ils peuvent être partagés ;
• vos droits en vertu des lois québécoises ;
• comment communiquer avec nous pour toute question.
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1. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels de différentes façons :
a) Lors de la prise de rendez-vous (Square)
Square peut recueillir :
• nom complet
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• détails du rendez-vous
• historique des services
• renseignements de transaction
b) Lors de communications avec nous (Messenger, Instagram, courriel, SMS)
Nous pouvons recueillir :
• nom
• numéro de téléphone
• adresse courriel
• profil de médias sociaux
• contenu de vos messages
c) Navigation sur le site web
Grâce aux témoins (cookies) et aux outils d’analyse (ex. Google et Meta), nous pouvons recueillir :
• adresse IP
• données de navigation
• type d’appareil et de navigateur
• pages consultées
• sources de référence
d) Interactions publicitaires
Lorsque vous interagissez avec nos publicités Facebook ou Instagram, Meta peut recueillir et partager :
• clics publicitaires
• interactions de messagerie
• signaux d’intention de réservation
• événements de conversion anonymisés
Nous ne recueillons pas vos informations de carte de crédit ; tous les paiements sont traités de façon sécurisée par Square.
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2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
• gérer vos rendez-vous ;
• fournir nos services de coiffure ;
• répondre à vos messages ;
• confirmer vos réservations ;
• communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous ;
• traiter les paiements via Square ;
• améliorer notre site web et notre service ;
• envoyer des rappels ou des mises à jour (optionnel) ;
• diffuser des publicités sur Facebook et Instagram ;
• mesurer la performance de nos publicités.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
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3. Partage de vos renseignements
Nous pouvons partager vos renseignements avec :
a) Fournisseurs de services
• Square (prise de rendez-vous et paiements)
• Meta (Facebook et Instagram) pour la publicité et la messagerie
• notre hébergeur web
Ces partenaires traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
b) Exigences légales
Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l’exige.
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4. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise :
• Google Analytics
• Meta Pixel
• des témoins (cookies)
• des outils d’analyse
Ces technologies nous aident à comprendre :
• comment les visiteurs naviguent sur notre site ;
• quelles publicités génèrent des réservations ;
• comment améliorer nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les réglages de votre navigateur.
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5. Vos droits (Loi 25 Québec)
Vous avez le droit de :
• consulter vos renseignements personnels ;
• demander des corrections ;
• retirer votre consentement ;
• demander la suppression de renseignements (si applicable) ;
• demander des détails sur l’utilisation de vos données ;
• déposer une plainte concernant nos pratiques de confidentialité.
Pour exercer vos droits, communiquez avec nous :
📧 Courriel : unitycoiffure@gmail.com
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6. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements seulement pour la durée nécessaire afin de :
• fournir nos services ;
• garder un historique de vos rendez-vous ;
• respecter nos obligations légales ;
• assurer un bon suivi de nos services.
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7. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements, notamment :
• transmission sécurisée via Square ;
• communication chiffrée (HTTPS) sur notre site ;
• accès limité aux dossiers clients.
Cependant, aucun système n’est totalement sécuritaire.
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8. Mineurs
Nos services s’adressent aux personnes de 14 ans et plus.
Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d’enfants sans consentement parental.
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9. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à l’occasion.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
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10. Nous joindre
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels :
📧 Courriel : unitycoiffure@gmail.com
📍 11 rue Chabanel Ouest, Montreal, QC, H2N 1C2